Entregas e Devoluções
Política de envio
A One Spot não efetua entregas em apartados. O seu pedido será entregue na
morada que indicar no momento da sua compra online. São consideradas válidas as
encomendas para Portugal Continental e Regiões Autónomas da Madeira e Açores.
Tenha em consideração que
O prazo de entrega para Portugal Continental é de 3 a 5 dias úteis, conforme
disponibilidade dos artigos em armazém. O prazo de entrega para as Regiões
Autónomas entre 5 a 8 dias úteis.
Alertamos para a possibilidade de atrasos de 24 horas no prazo de entrega.
Informações complementares poderão ser solicitadas para validar a sua compra.
Consequentemente, e com o objetivo de evitar atrasos, o cliente deverá indicar no
momento da compra, um endereço eletrónico e número de telefone para eventual contacto.
Considere que na impossibilidade de entrega da sua encomenda por motivos diversos (ausência do destinatário, endereço incorreto e outros) e não levantamento posterior da mesma, a encomenda será devolvida ao nosso armazém apenas será feito o reembolso do valor do produto.
Política de devolução
É possível devolver qualquer artigo adquirido, no prazo de 14 dias. Excetuam-se:
- Produtos que tenham sido danificados ou modificados;
- Artigos cuja embalagem original tenha sido danificada.
Em caso de direito livre de recusa da receção da encomenda ou devolução livre no prazo de 14 dias, o valor do custo de envio não é reembolsável.
A embalagem deve ser devolvida completa, tal como foi entregue e acompanhada de toda a documentação recebida, nomeadamente, os seguintes documentos: fatura de venda e o documento que comprova a receção do produto.